Tag Archive for dour centre ville

L’asbl Dour Centre-Ville primée

L'asbl Dour Centre-Ville primée Le 10 octobre dernier a eu lieu à Liège la cérémonie annuelle de remise des Coups de Cœurs de la Région Wallonne. Cette cérémonie récompense les meilleurs projets menés à bien dans les 17 cellules wallonnes de gestion centre ville.

L’asbl Dour Centre Ville a été primée.
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En vrac, dernière

Un dourois à la tête d’une arnaque de 7 millions d’€, l’asbl Dour Centre-Ville qui lance les « baby avantages » et la rentrée pour le Conseil Communal, les réunions citoyennes et MonDour… C’est le dernier « en vrac » de ces vacances 2008.
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Le taxi social dourois va faire ses courses au Cora – 4

« Le petit taxi social s’en va au CORA », clap dernière.
C’est pas comme les Martine, mais c’est tout comme :-)

Réponse de Bob Kabamba, président du CPAS de Dour :
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Le taxi social dourois va faire ses courses au Cora – 3

Suite et peut-être pas fin de la « série » du taxi social s’en va au Cora (sur votre petit écran prochainement :-) ) : lire ici et ici.
Les réactions de Jacquy Detrain et d’Alex Tromont.
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Le taxi social dourois va faire ses courses au Cora – 2

J’ai reçu 2 réponses sur les 6 mails envoyés à propos du taxi social proposant aux dourois ne possédant pas de véhicules d’aller faire ses courses au CORA (lire ici).

Je m’étonnais que le CPAS privilégiait Hornu plutôt que les commerçants de Dour.
Voici les réponses de not’ bourgmesss et d’Anne Pouillon, gestionnaire de Dour Centre-Ville.
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Troisième forum des commerçants

Régulièrement (le plus souvent possible), Dour Centre Ville organise un forum des commerçants. Une réunion où les commerçants définissent avec l’asbl chargée de (re)dynamiser le centre-ville, les actions qu’ils vont entreprendre.

Ce mercredi, se tenait le troisième forum consacré en grande partie à la notion d’image de marque d’une ville.

Cette semaine, ils ont invité Jean-Luc Calonger, Président de l’AMCV et Professeur de recherche géomarketing à l’Institut Supérieur Economique de la Haute Ecole Provinciale de Mons.

Alex Tromont, président, Alain Miraux, vice-président et Anne Pouillon, gestionnaire de Dour Centre Ville étaient présents. Ainsi que Claudine Coolsaet.
Le bourgmestre, retenu par une réunion de quartier et un exercice grandeur-nature des pompiers sur le site des câbleries, a fait acte de présence en fin de séance.

Peu de commerçants présents à cette manifestation et c’est regrettable par rapport à la qualité de l’exposé clair, concis, truffé d’exemples imagés.
NDLR : ces rares présences, heureusement très motivées, seraient-elles malheureusement un indice du probable manque d’intérêt des commerçants mêmes par rapport au développement des commerces du centre ville ?

En préambule Anne Pouillon nous brosse les statistiques des inscriptions au système Dour + Club.
Le succès est au rendez-vous, près de 700 personnes sont inscrites au système dont 89 % directement dans les divers commerces.

Jean Luc Calonger nous imprègne ensuite d’idées, d’observations, d’exemples, d’actions sur le sujet consacré à l’image de marque d’un produit, d’une ville.
Il y a beaucoup d’évidences qu’il était bon de synthétiser.

Sans reprendre ici tous les points de l’exposé, quelques phrases clés sont cependant à retenir :

  • L’image de marque d’une ville est l’affaire de tous : citoyens, commerçants, politique.
  • Ne pas détruire sa ville par des déclarations du style : « Je n’ai pas eu un client aujourd’hui » ou « Comment voulez-vous que ça marche, il n’y a pas de parking valable ».
    Tout citoyen doit apprendre à vendre sa ville, son village et ne pas mettre l’accent sur les côtés négatifs même s’ils existent. C’est dans l’intérêt de tous.

  • L’image de marque est personnelle, subjective et stable (chacun voit les choses de manière très personnelle et parfois indéracinable) d’où la difficulté parfois de modifier la vision de l’individu sur l’objet jugé.
  • Une vision ponctuelle peut donner une impression définitive à une image.
    • Exemple : l’étranger qui débarque dans une ville le jour où les encombrants parsèment les trottoirs n’aura pas une première bonne impression. Cette image sera figée dans son esprit.
  • Faire connaître une ville au-travers d’évènements forts. Cet évènement éclipsera les « défauts » qui pourraient ternir cette image de marque.
  • Ce qui peut ternir ou améliorer de manière durable l’image de marque d’une ville est le rôle d’évènements politiques majeurs (exemple négatif cité d’une ville bien connue du Hainaut)
    • Les évènements négatifs annihileront ou atténueront fortement tous les efforts positifs qui auront été entrepris. Exemple négatif : une grève des éboueurs qui persiste.
    • Les évènements positifs édulcoreront les petits malheurs auxquels est confrontée une ville (NDLR : pour certains, oserais-je citer une réalité positive qu’est le DF ?). Exemple positif : La Louvière et son Opéra Urbain
  • La cohérence dans la ville doit être un paramètre majeur dans la bonne image que l’on pourra lui donner.
    • Exemple positif de la Grand Place de Mons dans la cohérence de son architecture
    • Exemple négatif d’un immeuble ravagé par un incendie et laissé à l’abandon dans une rue même rénovée entièrement
  • Les entrées de ville : elles donnent le premier flash d’une impression qui peut être bonne ou mauvaise.
    • Citons à une échelle régionale le triste spectacle de l’ancienne douane d’Hensies, porte de la Wallonie ! ! ! !
  • Dans le cadre de création de centres commerciaux extra muros ou périphériques à la ville, associer dans la publicité l’image de ce centre commercial et l’image du centre ville.
    • Exemple des Grands Prés où sur la même affiche coexistaient la galerie des Grands Prés et le cœur historique de Mons.
  • Importance de la signalétique de l’image avec :
    • une charte graphique bien pensée
    • un logo qui doit évoluer
    • des symboles d’images ( exemple de Charleroi avec le Marsupilami )
    • de signatures ( exemple : Dour vaut le détour , .. etc …)

Ce billet n’est qu’un bref résumé composé d’idées piquées durant l’exposé.
Anne apportera certainement par les commentaires ouverts d’autres précisions plus professionnelles.
Durant le débat qui a suivi, il est bon de souligner en particulier la motivation des représentants de Trash Jean’s qui oeuvrent dans le sens positif exposé dans ce billet.

Vite fait

Qu’est-ce que vous racontez ma p’tite dame ?

  • Le printemps, c’est aujourd’hui ! Youpiiii ! Euh… de qui on se moque là ? Z’avez vu la tempête de neige sur Dour ce matin ?!
  • On a un gouvernement ! On s’en fout ? Oui, on s’en fout !
  • J’ai appris qu’il y avait plus de 600 membres au Dour+Club, le club des clients privilégiés du centre ville de Dour. C’est pas beau ça ? Si vous n’êtes pas encore inscrit, c’est par ici
  • Et à propos des commerces, le concours « Le Printemps des Ecoliers« , où des enfants des écoles primaires de l’entité ont décorés les vitrines des magasins, sera (probablement) en ligne dimanche soir. A gagner, si vous êtes membre Dour+Club, un cadeau surprise. Ne me demandez pas, je ne sais pas ce que c’est.
  • La commune recrute
  • y’a du neuf, ils ont modifiés la coalition. Par contre, rien du côté des échevins.
  • y’en a un qui continue à faire ses biestries dans son coin (et il en est fier :-) )
  • Pierre Coran, l’écrivain pour enfants, était à l’Ecole Communale de Blaugies, ce mercredi.
  • Concernant MonDour, la semaine prochaine risque d’être plus ‘light’, vacances obligent. Par contre, la semaine qui suit va être chargée avec la troisième salve de réunions citoyennes (7 en 5 jours, boum !).
  • Pour le mois d’avril, nous vous réservons une belle surprise. Le blog va être bien rempli, vous avez intérêt à être attentif parce que tous les jours il y aura un « dossier ». Mystère mystère, je ne vous en dis pas plus. Ceux qui suivent les Infos Douroises Express (colonne du milieu) auront des infos en exclu prochainement…
  • Et pour finir, si vous voulez me voir déguisé en lapin, venez ce samedi après-midi à Wihéries LOL Le Comité d’Animation de Wihéries organise un parcours en char avec distributions d’oeufs en chocolat (aux enfants, je précise :-) ) et lancer de ballons au Parc Communal.

Et vous, comment et où allez-vous passer votre week-end ?

www.DourCentreVille.be

Avez-vous remarqué le nouveau site de Dour Centre-Ville ?
Dour Centre Ville
http://www.dourcentreville.be

Il est beau hein ?!! C’est moi qui l’ai fait alors vous avez intérêt à dire qu’il est beau ! LOL

Je le dis comme ça c’est clair pour tout le monde et vous pourrez lire ce billet en connaissance de cause.

Alors donc, ce nouveau site, de quoi est-il composé ?

  • d’une page d’accueil composée d’infos à gauche (y’en a qui n’aime pas le terme blog :-) ) et d’un mot d’accueil du président de l’asbl Alex Tromont.
  • Le visiteur peut également choisir un commerce via le menu déroulant. Le lien conduit (évidemment) vers la page détaillée du commerce. Cette fiche va évoluer avec le temps, avec par exemple l’ajout de photos, des heures d’ouverture, …
  • Le visiteur peut également choisir un mot-clef et retrouvera alors tous les commerces dourois se référant à ce mot-clef. A remarquer, plus il y a de magasins correspondant à ce mot-clef, plus le mot-clef est grand. Non, on ne manque pas de friteries, banques, cafés ni de salons de coiffure à Dour :-)
  • Le Dour+Club : alors ça, ça va pouvoir vous faire gagner des sous. Vous vous enregistrez via le formulaire en ligne et vous recevrez une carte Dour+Club qui vous permettra de bénéficier d’une réduction sur des offres spéciales pendant le mois. Ce club c’est bien plus qu’une réduction sur des articles en promo. Lisez la page pour vous en rendre compte.
  • Ces offres, vous les retrouvez dans la page « le shopping du mois » : cela va d’une bouteille de vin gratuite à l’achat de 5 chez Delhaize à une remise de 10% sur tous les articles hors-promo chez Trash Jean’s, … Les commerçants participant à cette opération sont inscrit dans un autre club : le Dour C Club. « C » pour commerçants évidemment. J’expliquerai plus en détail le but de ce club dans un prochain billet.
  • Pour ceux qui veulent investir à Dour, ils trouveront dans la page ‘investir’ (comme c’est bien fait) une liste des documents disponibles à l’asbl Dour Centre-Ville.
  • La page ‘à propos’ n’est pas très développée pour l’instant. C’est notamment par là que vous pourrez joindre l’équipe de Dour Centre-Ville.

Alors, je suis peut-être mal placé pour parler du renouveau commercial de Dour, vu que j’en deviens, à mon petit niveau, un des participants, mais je crois sincèrement que ce site pourra devenir une fenêtre sur le commerce du Centre-Ville de notre commune.

Il est dynamique, clair, précis, coloré et s’en tient à l’essentiel… bon ok j’arrête de me jeter des fleurs LOL
Je voulais qu’il souligne le dynamisme de l’asbl et de ses responsables, je crois y être arrivé.

Comme j’ai la tête dans le guidon de ce bazar, j’attend vos suggestions, propositions, critiques avec impatience.

A votre avis :"Combien avez-vous de ‘petits’ magasins préférés à Dour ?" (2/2)

Oh la question qu’elle était bien. Et ô combien vous avez été nombreux à y répondre : 34

  • entre 1 et 5 : 13, 38%
  • zero, aucun, quedal, nul ! : 10, 29%
  • 1 seul : 3, 9%
  • entre 6 et 10 : 3, 9%
  • je fais toutes mes courses a Dour : 3, 9%
  • Other… : 2, 6%
    • y’a encore des magasins à Dour ??

Ce fût serré entre « entre 1 et 5″ et « zéro, aucun, quedal, nul ! », juste 3 votants de différence. Comme quoi, Dour Centre-Ville a encore bien du boulot à réaliser pour changer l’esprit des habitants et les « pousser » à acheter dourois.

Vous pouvez continuer à voter là-bas : http://www.polldaddy.com/p/269265/

1re réunion 2008 de Dour Centre-Ville

Ce lundi soir, Dour Centre-Ville tenait sa première réunion des commerçants dourois. Comme vous vous en doutez, MonDour y était.

Dour Centre-Ville a été créée en 1998 à l’initiative de la Région Wallonne et de la Commune de Dour. L’asbl a pour mission de dynamiser et d’accroître l’attractivité du centre ville de Dour, avec cinq priorités d’action :

  • Un centre ville animé et vivant : Festivités de fin d’année, marché de Printemps, expositions et diverses animations en collaboration avec les commerçants dourois…
  • Une offre commerciale diversifiée et compétitive : Mise à jour permanente de l’offre de locaux commerciaux, conseil sur les créneaux porteurs et les démarches administratives à effectuer, pro activité auprès des investisseurs potentiels…
  • Un centre ville accessible : Amélioration de l’accessibilité et de l’offre de parking.
  • Un centre ville convivial : Distribution de fleurs pour la fête des mères, de pralines pour la fête des pères, de fournitures scolaires pour la rentrée des classes, présence journalière des stewards urbains.
  • Un centre ville propre et agréable : Nous avons par ailleurs l’ambition de servir d’interface entre tous les acteurs de notre centre ville, à savoir : les commerçants, les habitants et consommateurs, les propriétaires, les investisseurs, l’administration communale et les services publics.

Souvent perçue comme une asbl « communale », notre asbl est cependant dirigée par un conseil d’administration où les secteurs public et privé sont représentés à part égale (Administration Communale de Dour, UCM, Centre Culturel de Dour, Association des Commerçants et Artisans dourois,…).
Source : www.dourcentreville.be

Beaucoup de commerçants étaient présents. Une quarantaine, ce qui est beaucoup plus que lors des précédentes réunions d’après Anne Pouillon, la directrice-manager-coordinatrice-gérante-cannif suisse de l’asbl.

C’est Alex Tromont, président de l’asbl, qui a introduit la réunion par une présentation de l’asbl et le pourquoi de cette réunion. Il a également annoncé la sortie prochaine du nouveau site internet www.dourcentreville.be.

Ensuite Anne Pouillon a enchaîné avec une présentation powerpoint des résultats annuels de l’asbl et sur les deux projets qu’ils vont lancer le mois prochain.
A propos des résultats annuels, je pourrai sans doute vous les livrer précisément dans les jours qui viennent. En gros, et malgré le sentiment sans doute général des dourois, le nombre de magasins à augmenté. Plus d’infos prochainement.
Quant aux deux projets, je peux juste vous dire qu’ils s’appelent :

  • Dour+club
  • DourCclub

Juste pour laisser encore un peu de suspense, je ne vous en dis pas plus pour l’instant. Essayez de deviner vous même de quoi il s’agit :-)

Autre annonce : une série de forums qui se tiendront entre commerçants afin d’organiser des actions commerciales concrètes dans le centre-ville.

Et finalement, not’ bourgmesss a annoncé ce que la commune prévoyait pour aider les commerçants. Il a donc parlé :

  • du parking qui devrait s’ouvrir à la place de l’ex-pompe Fina : Fina doit assainir le sol. Ils devront le faire avant l’année prochaine. Puis la commune achètera le terrain afin d’y construire un parking. Info importante qui a ravi les commerçants.
  • des logements vont être construits entre les cités Harmegnies et Chevalière : autre info très bien accueillie par les commerçants. C’est une manne de clients potentiels qui s’y installeront.
  • d’autres logements (de service) derrière Hubo et l’école Saint-Joseph. Avec création de rues (en T) rejoignant la rue du Peuple et la rue Maréchal Foch : encore une info que les commerçants ont accueilli avec le sourire
  • le projet de centre commercial (ou plutôt de ‘village commercial’) sur le lieu des anciennes câbleries : argh, là par contre, les commerçants ont perdus le sourire. Un débat entre les « ça va faire venir des gens » et les « tu crois vraiment que les clients viendront jusqu’au centre-ville ? » ou les « c’est la mort de notre commerce » s’en est suivi. On pourra sans doute en discuter ici aussi quand on aura un peu plus d’infos concrètes.
  • les marchés le samedi se referont. Cette fois, tous les samedis. Un marché ‘classique’ sur la Place Verte. il pourrait s’étendre par la suite jusqu’à Trichères en cas de succès. Et une brocante sur la Grand-Place. Cela amènera sans doute de l’animation entre ces deux lieux et donc dans la Grand-Rue. Certains commerçants motivés pensent déjà organiser des activités dans la grand-rue afin de faire venir le chaland.

Si vous êtes un assidu de MonDour.be, vous connaissiez déjà ces infos LOL

Bien.
Après cette réunion, j’ai eu l’impression (encore une fois) que Dour se réveillait. Beaucoup de choses annoncées, beaucoup de projets et une volonté apparente de ‘bouger’ !
Entre parenthèses, si tous les commerçants étaient aussi motivés que les gérants de Trash Jean’s, ça bougerait encore plus ! :-) Remarquez, quand on discute 5 minutes avec Anne Pouillon, on ne peut pas non plus faire sans bouger :-)